一、系统拓扑图
1.用户接入方式
用户可以通过两种途径接入系统：电话模式和因特网模式。这样就可以基于用户不同的使用环境和习惯提供更加完善的服务。
2.增值业务系统平台：
从硬件角度来讲是cPCI电脑加上语音板卡，将交换机中继线路接入系统；从软件角度而言，则是语音增值业务的综合，可以根据选择处理如下业务系统：
电话QQ系统
多方通话系统（或电话会议）
彩话系统
留言信箱系统
点送歌系统
传真系统
充值、查询业务系统
…其他语音类业务系统
3.语音存储设备：
主要用来存储各种语音文件，可以存储如下内容：
留言信箱的留言
电话QQ的留言
…其他动态存储的语音类文件
4. 计费服务器
对于增值业务系统平台传输过来的CDR信息进行处理和汇总。可以利用运营商原有的计费服务器，或是单独架构，然后将数据与计费数据库作整合。
5.WEB服务器
处理用户通过浏览器进行的各类数据修改和业务定制请求。包括如下内容：
增值业务系统平台各业务系统的用户信息修改。
处理彩话、点送歌的歌曲选择。
充值、查询话费余额
留言信箱的个性化自定义语音提示。
电话会议的预约。
传真业务的受理：
a.用户可上传各类可打印电子文档，WEB服务器接受后，递交给增值业务系统平台，由传真子系统将文档转换成传真格式，按照用户指定的号码进行发送，同时对传真的进度进行监控，把进度同步给WEB服务器给用户反馈。传真完毕后的文档，由用户决定保留与否。
b.对于各种用户需要的电子文档（比如各类政策、优惠措施、话费清单等），可以根据用户指定的传真号码进行传真反馈。
…其他语音类业务的WEB受理。
6.数据库服务器
存储和处理由增值业务系统平台和WEB服务器递交的各类数据和数据操作请求。
7. 管理服务器
对整体系统平台的监控、设置、维护。
8. 文件服务器
主要存储和管理平台所需要的文件以及用户需要的文档。具体如下：
彩话系统和点送歌系统需要的多媒体文档；
各类型的资料库；
用户需要保存的传真等文档。
…其他语音类业务所需要保存和提取的文档。
9. 打印服务器
处理各类型应用的打印请求。
1.各子系统的无缝整合
在系统平台的基础上，各子系统模块化设计，可以无缝整合，甚至在功能上都可以互相整合。
2.功能模块灵活配置
合作伙伴可以根据自己的要求选择所需要的功能模块，并在以后可以根据业务发展情况灵活升级。
3.强大的语音处理能力
板卡：CT-BUS H.100/H.110总线，无阻塞交换能力高达4096通道，单卡支持16路至 80路基于DSP的Group 3传真资源，最高速率可达14400bps，单机最多可插 10 块卡，PCI总线最大可支持80个E1(2400话路)，cPCI总线最大可支持128个E1(3840话路)。
系统：1440路的并发留言、会议（cPCI架构，跟服务器的性能有密切关系）。
4.贴身的功能定制
可以根据合作伙伴的业务要求，快速地更改业务流程，或是开发新的功能，
5.稳定可靠的数据库
采用大型数据库，并对数据库的操作作了各种类型的优化，在保障数据库稳定运行的基础上，可以迅速地反应。
6.
精确的计费管理
将会根据系统实时传输过来的CDR信息，进行计费统计，时间上更为精确，无论是对用户还是合作伙伴都是利益上的保证。
7.系统二次开发接口
系统提供二次开发接口，满足合作伙伴的自行开发要求。
8.充分保护投资者利益
投资者可以根据业务要求选择相应的功能模块，并在以后的业务发展过程中，无缝升级其它功能模块，或是开发更新的功能，系统的架构可以让投资者的投入降到最低；精确的计费可以保证投资者的合理利益；我们在市场拓展的过程中，可以开发出更适应市场的功能，与投资者一起拓展增值业务市场。
9.严格的出厂测试
语音板卡的生产和测试完全符合ISO9001的严格要求；所有的功能模块都经过严格的出厂测试，有些甚至超过5000万次以上的模拟环境通话测试。
10.完善的售后服务体制
任何售出的系统包括软硬件设施，我们将会保证一年的全免费质量保证，质保期过后我们也仅仅是提供成本维护，保证合作伙伴的利益。我们更有遍布全国各地的办事处，可以为合作伙伴提供更为人性化、更为快捷的服务。